פניה למפיק האירוע

זקוקים למענה בקשר לאירוע עצמו? כך תצרו קשר עם מפיק האירוע במסך קניית הכרטיסים לאירוע המבוקש, גללו לתחתית העמוד ושם תימצא כתובת המייל של מפיק האירוע

תהליך הזיכוי מול חברות האשראי

הזיכוי משודר לחברות האשראי ומתקבל מספר אישור מיידית המהווה אסמכתא והוכחה כי זיכוי שודר והתקבל במסוף האשראי. הלקוח מקבל במעמד הזיכוי קבלת זיכוי שנשלחת למייל עם מספר האישור. (ראה תמונה) על הלקוח להמתין עד 5 ימי עסקים עד שיוצג בפירוט העסקאות של הלקוח באינטרנט. במידה ולאחר 5 ימים לא רואים את הזיכוי יש לפנות […]

מחיקת קבוצת כרטיסים

הכנס למסך אירועים ב-my.ticks ולחץ על האירוע שלך. לחץ על לשונית קבוצות כרטיסים. לחץ על קבוצת הכרטיסים הרצויה. לחץ על כפתור עריכת פרטים. בתחתית העמוד, לחץ על כפתור מחק קבוצה.            

קבלת התראה בדוא״ל על ביצוע הזמנות חדשות

1. הכנס לחשבון שלך בממשק הניהול הידידותי my.ticks.co.il 2. בתפריט הראשי בחבר ב״משתמשים״ 3. בחר את המשתמש שאליו את/ה מעוניינ/ת שישלחו התראות 4. סמן את תיבת הבחירה ״שלח התראה בדוא״ל על הזמנות חדשות״ 5. לחץ על ״עדכן״

שאלות נפוצות לבקרת הכניסה ואפליקציית סדרן

ברקוד האם בירקוד של תורם וכרטיסים מעלה את שמם ופרטי הכרטיס המלאים? כן. אנחנו מציעים להריץ אצלכם את ממשק הסדרנים על מכשיר/ים נייד/ים  לסרוק לפני האירוע כרטיסים שנרכשו כדוגמא. ובכל מקרה ליצא דוח של רשימת המוזמנים ולהדפיס במספר עותקים כגיבוי. האם עבור הזמנה המכילה מספר כרטיסים רבים יציין בממשק הסריקה כמה […]

שינוי סטטוס אירוע ללא פעיל

הכנס למסך אירועים ב-my.ticks (בסרגל הניווט מצד ימין) ולחץ על האירוע שלך. הכנס ללשונית פרטי האירוע ופתח את תפריט נתונים כלליים הסר את הסימון בתיבת הסימון אירוע פעיל. ודא שתיבת הסימון אינה מסומנת ולחץ על עדכן.  

פרסום בגוגל

הכנס למסך אירועים ב-my ticks (בסרגל הניווט מצד ימין) ולחץ על האירוע שלך. הכנס ללשונית קבוצות כרטיסים ובחר בקבוצה הרצויה.  פתח את תפריט עריכת פרטים. סמן את תיבת הסימון פרסם בגוגל. לחץ על עדכן פרטי קבוצה. למד עוד מסך עריכת קבוצות כרטיסים. למד עוד על קבוצות כרטיסים. למד עוד על ממשק קופה. למד עוד על קבוצת מוזמנים.

הוספת מבצעים והנחות

כנס למסך אירועים ב-my.ticks (בסרגל הניווט מצד ימין) ולחץ על האירוע שלך. הכנס ללשונית קבוצות כרטיסים ולחץ על קבוצת הכרטיסים הרצויה. בחר את הכרטיס אליו שאתה מעוניין לאפשר בו מבצעים והנחות. לחץ על מבצעים והנחות וסמן את תיבת הסימון עם המבצע הרלוונטי.  לחץ על עדכן פרטי קבוצה. למד עוד על קבוצות כרטיסים. למד עוד על שינוי פרטי האירוע. למד עוד על מסך עריכת קבוצת כרטיסים. […]

אפשר מנויים

הכנס למסך אירועים ב-my.ticks (בסרגל הניווט מצד ימין) ולחץ על האירוע שלך. הכנס ללשונית קבוצות כרטיסים ולחץ על קבוצת הכרטיסים הרצויה. בחר את הכרטיס אליו שאתה מעוניין לאפשר בו מבצעים והנחות. לחץ על אפשר מנויים וסמן את תיבת הסימון הרלוונטית. לחץ על עדכן  פרטי קבוצה.